Lorsqu'aucune connexion n'a été enregistrée sur votre compte Interencheres depuis 3 ans ou dans l'attente du traitement d'une demande de suppression de votre compte, votre compte Interencheres peut être archivé. Un compte Interencheres est considéré inactif au bout de 3 ans sans activité et sans action de votre part à la notification reçue par mail.
L'archivage d'un compte après une période d'inactivité est prévu par le RGPD et dans l'art.16.6 de nos CGU.
Pour réactiver un compte archivé et y accéder de nouveau, vous devez vous connecter à votre compte et cliquer sur "Envoyer l’email de réactivation" quand cette fenêtre apparait :
Vous recevrez alors un message avec un lien de réactivation de votre compte.
Dans l'e-mail reçu, cliquez sur le bouton "Réactiver mon compte" :
Ce lien est valable 24 heures.
En cas de difficulté, notre Service Client reste à votre disposition 7 jours / 7 à l'adresse contact@interencheres.com