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Ma pièce d'identité n'est pas acceptée, que puis-je faire ?

Pour effectuer la vérification d'identité, plusieurs points sont à vérifier :

🪪 Votre document doit être une Carte Nationale d'Identité, un permis de conduire ou un Passeport en cours de validité (les 5 ans supplémentaires sont pris en compte le cas échéant).

 

📷 Les captures ou photographies d'un écran peuvent poser problème. Il est préférable de photographier ou scanner le document original. (Votre document doit être lisible, propre et sans reflet lors du scan ou sur la photographie).

 

🖨️ Pour fournir une copie de votre pièce d'identité, nous vous invitons à consulter cet article : Comment charger (uploader) la photographie de ma pièce d'identité ?

 

🚗 Les versions papier des permis de conduire peuvent poser problème en raison de la photo d'identité potentiellement ancienne. Dans ce cas, merci d'utiliser un autre document.

 

🔞 Si vous êtes mineur, vous ne pouvez pas participer aux ventes sur Interencheres. Votre vérification d'identité ne sera pas validée, même si votre document est valide.

 

🆘 Si vous avez fourni une copie lisible du document mais qu'elle n'est pas acceptée, contactez le Service client à l'adresse contact@interencheres.com 

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