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Ma pièce d'identité n'est pas acceptée, que puis-je faire ?

Pour effectuer la vérification d'identité, plusieurs points sont à vérifier :

🪪 Votre document doit être une Carte Nationale d'Identité ou un Passeport en cours de validité (les 5 ans supplémentaires sont pris en compte le cas échéant).

🛑 Les permis de conduire ne sont pas acceptés.

📷 Les captures ou photographies d'un écran peuvent poser problème. Il est préférable de photographier ou scanner le document original. (Votre document doit être lisible, propre et sans reflet lors du scan ou sur la photographie).

🖨️ Pour fournir une copie de votre pièce d'identité, nous vous invitons à consulter cet article : Comment charger (uploader) la photographie de ma pièce d'identité ?

🆘 Si vous avez fourni une copie lisible du document mais qu'elle n'est pas acceptée, contactez le Service client à l'adresse contact@interencheres.com 

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