Vous avez remporté le lot convoité ? Félicitations !
La Maison de ventes confirmera l’adjudication qui a été prononcée sur le site dans les heures suivant la fin de la vente, cela vous permettra d’effectuer le paiement et d’organiser la livraison.
Pour organiser la livraison avec Cocolis, il vous suffit de vous rendre sur la page “Mon compte” puis “Mes adjudications”. Vous retrouverez la liste du ou des lot(s) remporté(s), et les options de livraison proposées par la Maison de ventes.
Si la livraison Cocolis vous intéresse, vous pouvez cliquer sur “Livraison Cocolis”
Étape 1 : Renseignez les informations de base
- Renseignez votre code postal et le format de votre lot (attention à bien respecter les conseils de formats).
- Complétez votre adresse email
- Cliquez sur “recevoir un devis”
Cocolis vous enverra un email à l’adresse indiquée, qui vous permettra de compléter la demande de livraison.
Étape 2 : Créez l’annonce de livraison
Depuis l’email envoyé par Cocolis, vous pourrez finaliser votre annonce de livraison. Il vous faudra pour cela renseigner des éléments additionnels :
- Un titre d’annonce : nous vous conseillons de décrire le type d’objet que vous souhaitez transporter
- Vous pourrez sélectionner plusieurs créneaux de disponibilité pour la livraison : le co-transporteur choisira le créneau qui conviendra le mieux à chacun.
- Paiement : Procédez au règlement du devis
Votre annonce de livraison sera ensuite publiée sur Cocolis ! Les particuliers intéressés pourront alors découvrir votre annonce et se proposer pour vous effectuer la livraison.
Étape 3 : Finalisation de la livraison
Assurez-vous de récupérer le bordereau acquitté de la part de la Maison de ventes, en leur envoyant un email si besoin.
Le transporteur vous contactera pour recevoir le bordereau de livraison. Il se chargera de joindre la maison de ventes aux enchères pour préparer la prise en charge du colis.
Pour rappel : Cocolis est une plateforme qui vous met en relation avec des particuliers, dont le profil est vérifié. N’oubliez pas de bien indiquer au transporteur choisi qu’il devra prendre rendez-vous avec la Maison de ventes pour pouvoir récupérer vos lots, et qu’il devra leur présenter le bordereau acquitté ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité (ou mandat).
Nous vous conseillons également d’envoyer un email à la Maison de ventes afin de l’informer qu’un livreur Cocolis viendra récupérer votre lot en votre nom, en présentant une copie du bordereau.
Je ne vois pas l’option Cocolis, que faire ? Nous vous conseillons de contacter la Maison de ventes afin de découvrir les autres possibilités de transport proposées sur ce lot.
Je n’ai pas renseigné le bon format, que faire ? Dans ce cas, le devis n’est pas valide, et le transport ne pourra pas être effectué. Nous vous conseillons de contacter le service client de Cocolis afin de corriger votre annonce.
Cocolis livre-t-il à l’étage ? Non, la livraison se fait au pied du camion.